J’ai passé commande d’un paddle noté en stock. L’argent a été rapidement encaissé. Quelques jours après j’ai reçu un mail m’informant de la livraison et de contrôler. 5 jours après ma commande, ne voyant rien venir, j’ai téléphoné et appris qu’il y avait une rupture de stock. Soit quasi la veille de l’utilisation programmé du paddle.
Je trouve incorrect de ne pas avoir été prévenu en proposant un autre choix et dans les mêmes délais. Je trouve scandaleux d’encaisser quand les stocks ne sont pas suffisants.
Point positif : la personne qui a suivi mon dossier a dû faire un stage dans un monastère tibétain. Je salue son calme et sa réactivité pour gérer mon dossier.
Toutefois, je tire un trait définitif sur l’enseigne et je ne recommande absolument pas.